Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio y la compra de productos digitales (modelos 3D). Si tienes una duda, escribe a hola@virgodesign3d.com.

Última actualización: 17/02/2026. Si tienes dudas, escribe a hola@virgodesign3d.com.

1) Identificación del titular

Titular: Virgo Design 3D
NIF/CIF: 06011775N
Domicilio: C/ Padre Cesareo Garcia Cerro
Email: hola@virgodesign3d.com
Web: virgodesign3d.com

2) Términos: Compra, precios y descarga

Qué vendemos y cómo se entrega.

📦 Producto digital

Qué compras

Cada producto es un archivo digital (modelo 3D) entregado mediante descarga. Puede incluir uno o varios formatos: .skp, .3dmax, .obj, .stl, .fbx (según el producto).

✓ Descarga inmediata tras el pago
✓ Archivos organizados en ZIP
✓ Uso bajo Licencia Comercial

💳 Pagos

Precio e impuestos

Los precios se muestran en la web y pueden incluir impuestos según corresponda. El acceso al contenido se habilita tras confirmación del pago.

✓ Pago seguro mediante pasarela
✓ Confirmación por email (si aplica)
✓ Soporte ante incidencias

Incidencias de descarga

Si un archivo no se descarga, está corrupto o hay un error técnico, lo solucionamos (nuevo enlace o reemplazo). Escríbenos a hola@virgodesign3d.com.

3) Licencia Comercial (resumen)

Lo esencial en claro.

✅ Permitido

Uso profesional

✓ Usar en proyectos para clientes
✓ Renders, vídeos, presentaciones
✓ Modificar geometría/materiales
✓ Publicar resultados (portfolio/redes)

🚫 Prohibido

No redistribuir

✕ Revender el archivo como “asset”
✕ Compartir por Drive/WeTransfer/grupos
✕ Subir a marketplaces/webs
✕ Incluir en packs de recursos

Entrega a clientes

Puedes entregar resultados finales (imágenes, vídeo, PDF, presentaciones). No está permitido entregar el archivo 3D como recurso reutilizable. Si necesitas un permiso especial, contáctanos.

4) Desistimiento y reembolsos (contenido digital)

Importante en productos descargables.

Al tratarse de contenido digital, el derecho de desistimiento puede no aplicar cuando la ejecución (descarga/acceso) ha comenzado con el consentimiento expreso del usuario y su conocimiento de que pierde el derecho de desistimiento.

Si tu compra todavía no se ha ejecutado (no se ha iniciado la descarga/acceso) y existe un error, contáctanos para revisarlo caso por caso.

Errores técnicos

Si el archivo está dañado o no corresponde con el producto comprado, lo reemplazamos o te damos acceso correcto. Escríbenos a hola@virgodesign3d.com.

Preguntas frecuentes

Lo típico que preguntan.

5) Términos de uso del sitio

Reglas básicas para navegar y comprar.

Al usar esta web aceptas estos términos y te comprometes a utilizarla de forma lícita, sin intentar vulnerar la seguridad, saturar el servicio o acceder a áreas no autorizadas. Podemos actualizar el contenido, precios, productos o disponibilidad cuando sea necesario.

✓ No usar la web para fines ilícitos o abusivos
✓ No intentar extraer o redistribuir archivos sin permiso
✓ Mantener tus datos de contacto actualizados si compras

6) Propiedad intelectual

Qué se puede hacer con los contenidos.

Los contenidos del sitio (textos, diseño, imágenes, y materiales asociados) y los modelos 3D se entregan bajo las condiciones indicadas en la página de Licencia. La compra concede un derecho de uso, no la titularidad del archivo ni su redistribución como recurso.

Si detectas un uso no autorizado o necesitas un permiso especial, escríbenos a hola@virgodesign3d.com.

7) Responsabilidad y garantías

Productos digitales y soporte.

Los modelos 3D se entregan como contenido digital. Nos comprometemos a ayudarte si existe un problema técnico real (archivo corrupto, descarga fallida o contenido que no corresponde), ofreciendo una solución razonable: nuevo enlace, reemplazo o corrección cuando proceda. La compatibilidad puede depender del software, versión y flujo de trabajo del usuario.

✓ Soporte ante incidencias de descarga
✓ Reemplazo si el archivo está defectuoso
✓ Orientación básica de importación (según el caso)

8) Legislación aplicable y jurisdicción

Referencias oficiales y resolución de conflictos.

Estos términos se interpretan conforme a la normativa aplicable. Si hubiera controversias, se intentará una solución amistosa contactando con soporte. También puedes consultar referencias oficiales:

Para devoluciones y reembolsos en contenido digital, consulta también: Política de reembolsos.

¿Puedo usar el modelo en un proyecto de cliente?

Sí, con la Licencia Comercial. Puedes entregar resultados finales (renders/vídeo), no el archivo 3D como recurso.

¿Puedo modificar el modelo?

Sí. Puedes adaptarlo a tu escena y workflow.

¿Qué pasa si la descarga falla?

Te ayudamos: nuevo enlace o reemplazo. Escríbenos a hola@virgodesign3d.com.

Contacto

Email: hola@virgodesign3d.com
Página: /contacto/

*Plantilla informativa: para necesidades legales específicas, consulta asesoría profesional.