Política de privacidad

Política de privacidad de Virgo Design 3D

Aquí te explicamos qué datos tratamos, para qué los usamos y qué derechos tienes. Para cualquier solicitud: hola@virgodesign3d.com.

Última actualización: 17/02/2026. Si tienes dudas sobre privacidad, escríbenos a hola@virgodesign3d.com.

1) Responsable del tratamiento

Responsable: Virgo Design 3D
NIF/CIF: 06011775N
Domicilio: C/ Padre Cesareo Garcia Cerro
Email de contacto: hola@virgodesign3d.com
Web: virgodesign3d.com

2) Privacidad: Qué datos recogemos y para qué

Solo lo necesario para vender y dar soporte.

Datos que podemos tratar

  • Contacto: nombre, email, mensaje (formularios/soporte).
  • Compra: datos de facturación si compras (según configuración).
  • Técnicos: IP, dispositivo, cookies necesarias para que el sitio funcione.

Finalidades

  • Gestionar compras, pagos y descargas.
  • Atender consultas y soporte.
  • Seguridad del sitio y prevención de fraude.
  • Analítica básica (solo si la activas) para mejorar la web.

3) Base legal (legitimación)

Por qué podemos tratar datos.

  • Ejecución de un contrato: para gestionar tu compra y entrega digital.
  • Consentimiento: cuando aceptas recibir comunicaciones o cookies no esenciales (si se usan).
  • Obligación legal: facturación/contabilidad cuando aplique.
  • Interés legítimo: seguridad y prevención de abusos.

4) Conservación y destinatarios

Con quién se comparten datos.

Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para la finalidad (gestión de compras/soporte) y durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales si procede).

Destinatarios / encargados

  • Hosting: SiteGround (alojamiento del sitio web).
  • Pasarela de pago: el proveedor que configures (ej. PayPal/Stripe).
  • Correo/soporte: el sistema que uses para responder emails.

No vendemos tus datos a terceros.

5) Privacidad: Tus derechos

Puedes ejercerlos por email.

Puedes solicitar: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, según corresponda. Para ejercerlos, escribe a hola@virgodesign3d.com.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control (AEPD) si lo consideras oportuno.

6) Transferencias internacionales

Dónde pueden almacenarse datos según los proveedores.

En función de los proveedores que utilicemos (por ejemplo, servicios de correo, analítica o pagos), algunos datos podrían tratarse o alojarse fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, procuramos trabajar con proveedores que apliquen medidas y garantías adecuadas para la protección de datos.

7) Medidas de seguridad

Protección razonable de la información.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para reducir riesgos: control de accesos, copias de seguridad, actualizaciones de software, y protección frente a accesos no autorizados. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; si detectamos un incidente relevante, actuaremos para mitigarlo y, si procede, comunicarlo.

8) Autoridad de control y normativa

Recursos oficiales para información adicional.

Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control. En España, la autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la web, herramientas o requisitos aplicables.

*Plantilla informativa: adapta esta política a las herramientas reales que uses (cookies, analítica, pasarelas, etc.).

9) Política de privacidad: seguridad y protección de datos

Medidas razonables para proteger tu información.

Cómo protegemos tus datos

En Virgo Design 3D aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información que tratamos, como control de accesos, copias de seguridad, actualizaciones periódicas y medidas anti-abuso. Solo autorizamos el acceso a los datos cuando es necesario para gestionar tu compra, darte soporte o mantener la seguridad del sitio. Aunque ningún sistema es infalible al 100%, trabajamos para reducir riesgos y actuar con rapidez ante incidencias.

Recomendaciones de privacidad para tu cuenta

  • Usa una contraseña robusta y no la reutilices en otros servicios.
  • No compartas enlaces de descarga ni credenciales con terceros.
  • Si detectas actividad sospechosa, escríbenos a hola@virgodesign3d.com.
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